宝钢商贸公司成功实现主营业务转型
2006/10/17 17:08:00 来源：中钢网 字体: [大][中][小] 分享
以贸易分公司商贸公司为主体的宝钢钢管一体化、专业化钢管产品销售服务系统上线一年多来，迅速得到了国内广大钢管用户的认可。今年该公司成功销售各类钢管产品55万余吨，已经成功转型为一个集用户信息、钢管技术交流、销售商务运作和资源集成配套四大功能于一体的一体化、专业化钢管销售服务平台。
商贸公司以往一直以社会钢铁贸易为主营业务。去年，随着宝钢一体化进程的加快，开始以商贸公司为主体，对钢管产品实施一体化、专业化的销售服务。商贸公司遵循“以合同为主线、客户为导向、效率为优先、安全为保障”的原则，按照“高起点、快积累、速提升”的整体要求，规范业务运作流程，优化经营运作环境，加快公司专业销售和专业服务能力的建设，积极构建一个凸显主营优势，主营和兼营业务配套发展，且具较强销售运作能力、市场影响力及配套服务能力的销售平台。
针对钢管产品专业性强的特点，商贸公司实施人力资源向主营业务聚拢的策略，把新进大学毕业生、引进人才和业务骨干充实到钢管专业销售服务团队中，并实施严格的专业训练。一方面让销售服务人员深入油田和宝钢钢管的生产现场，实地感受宝钢和用户的需求。另一方面让他们从产品研发源头介入，参与到特殊扣产品、耐腐蚀高合金产品等一系列高端产品的研发团队中和科研项目中，实行全过程参与。在辅以系统的专业知识培训后，一年多来，专业性的钢管销售服务人员从无到有，目前已经形成了一个近20人的钢管产品专业化销售服务团队。
商贸公司根据平台建设一体化、专业化的要求，对机构组织和业务流程进行再造，成立了两个钢管营销部，并加强了业务部集中采购和销售跟踪的功能，把大量业务人员从繁琐的单据制作等日常工作中解放出来，把更多的精力投入到开拓市场、服务用户上。同时，商贸公司加快信息化系统建设，对ＥＲＰ功能进行追加和再造，为公司主营业务运作、钢管用户服务提供支撑。目前，商贸公司ＥＲＰ系统已经实现与宝钢分公司9672、Ｌ4系统的对接，对合同进度、质保书以及往来资金账户和开票信息等都能及时查询。同时，商贸公司与东铁集达等物流供应商也正建立物流信息接口，并积极尝试与中石化等战略用户建立大客户通道。
在平台建设过程中，商贸公司还致力于加强用户服务的贴近性，追求服务的“零距离”。今年5月，商贸公司对全国石油管市场进行细分后，向这些油田用户派驻销售人员，并由用户对他们实施“一票否决”的考核。商贸公司还根据油田用户的实际需求开展深度营销，为用户提供多资源配套及委外加工等延伸服务。尤其是对相关器具或资材进行配套供应，提供引扣器、通径棒、螺纹脂等配套产品，帮助用户用好宝钢产品，推进宝钢高新产品的应用。围绕油田工程建设需要，实施多厂家钢管资源的配套销售。今年中石油西南分公司油田承建塔里木管线，商贸公司获悉后为他们提供了钢管产品一揽子解决方案，除了提供宝钢分公司、鲁宝钢管的产品外，还积极拓展社会资源，充分发挥了平台的资源集成功能。
